Identidade da Empresa e Dados de Contato

O fornecedor identificado nestas páginas legais é 37.496.103 VALBERTO VALERIANO ALVES JUNIOR, CNPJ 37.496.103/0001-02, que opera on-line sob a marca V2AL4®. O endereço comercial registrado usado para identificação do fornecedor, notificações formais e contato legal é Rua Joao Marchetti, 471 - Bloco A-5; Apt 110 - Ayrosa - Osasco - SP - CEP 06283-080 - Brasil. O contato relacionado a clientes, privacidade e pedidos está disponível por e-mail em support@v2al4.com, por telefone em +55 (87) 99626-3967, por WhatsApp em +55 (87) 9626-3967, pelo Telegram @V2AL4 e pela página pública de contato.

Livros Impressos, Cumprimento de Pedidos e Devoluções

Livros impressos poderão ser produzidos, embalados ou enviados por parceiros autorizados de impressão sob demanda, armazenagem ou logística a partir de locais operacionais diferentes do endereço comercial registrado acima. Quando uma devolução física, substituição, investigação de transportadora, etapa de suporte aduaneiro ou instrução de roteamento local for necessária, o endereço operacional correto e as instruções serão fornecidos para esse pedido específico. Não remeta devoluções físicas ao endereço comercial registrado, a menos que o suporte oriente você a fazer isso para o pedido envolvido.

Produtos, Ofertas e Pagamentos

A V2AL4® pode oferecer livros em formatos digitais ou físicos, audiolivros, cursos, mentorias, comunidades, palestras, imersões, sites, aplicativos e materiais educacionais ou comerciais relacionados.

Os pedidos poderão ser processados por parceiros autorizados de ambiente de finalização da compra e pagamento exibidos na página de vendas, formulário, aplicativo ou ambiente de finalização da compra aplicável. Dependendo da transação, isso poderá incluir a Paddle como merchant of record (vendedor responsável pela transação) em alguns fluxos, processadores diretos ou provedores baseados em carteira, como Stripe, Mercado Pago, PayPal ou Eduzz, e provedores de cripto pagamentos, como Coinbase Commerce ou outro provedor divulgado no ambiente de finalização da compra.

Como a função operacional pode diferir por provedor e país, a entidade indicada no ambiente de finalização da compra, recibo, nota fiscal/fatura, descritor da cobrança, cálculo de tributos, análise antifraude, opções de parcelamento, conversão de moeda, tratamento de disputas, prazo de repasse ou rota de reembolso poderá variar. O ambiente de finalização da compra ou recibo exibido para o pedido específico controla os detalhes operacionais de pagamento dessa transação, sujeito à legislação obrigatória de defesa do consumidor.

V2AL4®, Ofertas de Parceiros e Estrutura Comercial

A V2AL4® pode apresentar ofertas originais criadas por seu próprio negócio e também ofertas selecionadas operadas sob cessão, licença, autorização, publicação, coprodução, distribuição ou acordos de parceria comercial com autores, especialistas ou parceiros operacionais locais. A função voltada ao cliente, a divulgação do fornecedor, a estrutura de ambiente de finalização da compra e o caminho de suporte poderão variar conforme a oferta específica.

Salvo indicação em contrário em uma página, ambiente de finalização da compra ou contrato específico, estes termos públicos de consumo regem a experiência voltada ao cliente exibida na página de vendas relevante. Termos separados voltados a negócios também podem se aplicar a afiliados, criadores, coprodutores, licenciadores, parceiros regionais de livros impressos, revendedores aprovados e usuários autorizados da marca.

Publicidade, Afiliados e Padrões de Divulgação

Afiliados, parceiros, compradores de mídia, editores e divulgadores patrocinados podem anunciar ou recomendar nossas ofertas e podem receber comissões ou outra remuneração. Eles deverão identificar claramente relações pagas ou baseadas em comissão quando a lei ou as regras da plataforma exigirem, manter a divulgação próxima da afirmação, botão ou link relevante e evitar omissões enganosas, falsa escassez, publieditoriais ocultos, avaliações falsas ou promessas que não estejam claramente indicadas em nossas páginas oficiais de vendas, telas de ambiente de finalização da compra ou comunicações de pedido.

Publicidade, Avaliações, Afiliados e Preços de Eventos nos Estados Unidos

Promoções voltadas aos Estados Unidos, publicações de afiliados, depoimentos, inserções patrocinadas e conteúdo de criadores deverão usar divulgação clara de qualquer conexão material próxima à afirmação, recomendação ou link. Avaliações não deverão ser falsas, compradas para expressar uma opinião exigida, suprimidas de forma enganosa ou apresentadas como independentes quando controladas pela empresa. Afirmações sobre mentoria, coaching, palestras ou crescimento de negócios deverão permanecer verdadeiras, comprováveis e cuidadosas para não apresentar resultados incomuns como típicos, salvo quando isso puder ser comprovado. Se ingressos para eventos ao vivo forem vendidos futuramente a compradores dos Estados Unidos, o fluxo de vendas relevante deverá mostrar claramente o preço total e as taxas obrigatórias antes da compra quando exigido.

Informações sobre Envio, Atrasos e Reembolsos nos Estados Unidos

Para ofertas de livros físicos exibidas a compradores dos Estados Unidos, afirmações sobre prazos de envio deverão ter base operacional razoável antes de serem anunciadas. Se um pedido não puder ser enviado no prazo informado, ou no prazo padrão que possa se aplicar quando nenhum prazo claro for indicado, o comprador poderá receber aviso de atraso, novo prazo de envio, oportunidade de cancelamento ou reembolso conforme exigido por lei. Termos de devolução, reembolso, itens em promoção, acesso digital e serviços deverão permanecer visíveis na página da oferta ou no ambiente de finalização da compra para que o comprador possa compreendê-los antes da compra.

Aviso dos Estados da Flórida e Louisiana

Fluxos voltados à Flórida e à Louisiana poderão incluir avisos adicionais, encaminhamento de solicitações, divulgações, renovação ou controles de marketing na página, contrato ou ambiente de finalização da compra aplicável. Se um fluxo de privacidade voltado à Flórida for usado e a lei se aplicar, os métodos de solicitação e detalhes do aviso de privacidade deverão permanecer claros e fáceis de acessar. Vendas e atividades de marketplace voltadas à Louisiana deverão evitar práticas injustas ou enganosas, manter clara a identificação do vendedor quando exigido e encaminhar reclamações de consumidores pela página pública de contato.

Aviso ao Consumidor dos Emirados Árabes Unidos e Dubai

Para ofertas voltadas aos EAU, a página de vendas ou ambiente de finalização da compra aplicável deverá apresentar os detalhes do fornecedor ou licenciamento usados na oferta, informações do produto ou serviço, termos de pagamento, informações de garantia quando aplicável e detalhes claros sobre devolução ou encaminhamento de reclamações. Quando a lei local ou a configuração operacional exigir informações em árabe, dados de fatura ou outras divulgações específicas dos EAU para a oferta, esses detalhes poderão ser adicionados na página, formulário ou ambiente de finalização da compra aplicável. Promoções, uso de dados de clientes e atividades de telemarketing voltadas aos EAU deverão permanecer consistentes com as regras aplicáveis de proteção do consumidor e privacidade.

Aviso ao Consumidor da Suíça e Genebra

Para ofertas voltadas à Suíça, o site ou ambiente de finalização da compra deverá identificar claramente a empresa, fornecer endereço de contato e e-mail, mostrar as etapas técnicas que levam à formação do contrato, permitir que o comprador detecte e corrija erros de entrada antes de fazer o pedido e confirmar o pedido eletronicamente. Quando as regras suíças de preços se aplicarem à oferta, os preços e quaisquer acréscimos não opcionais deverão permanecer visíveis e fáceis de entender. Páginas voltadas à Suíça também deverão permanecer alinhadas a uma declaração de privacidade clara e a um canal de contato para solicitações de clientes e dados.

Aviso sobre Vendas à Distância na Turquia e Capadócia

Para vendas à distância voltadas à Turquia, a página ou ambiente de finalização da compra aplicável deverá fornecer ao comprador as informações pré-contratuais exigidas para a oferta e explicar quaisquer limites aplicáveis de desistência, devolução, entrega ou serviço. Para contratos à distância qualificados, a lei local poderá conceder direito de desistência de 14 dias, salvo exceção aplicável; portanto, o fluxo relevante deverá indicar claramente a regra aplicável. Formulários, avisos de privacidade e fluxos de suporte voltados à Turquia também podem acrescentar redação sobre KVKK, processamento, solicitações e transferências internacionais quando exigido para o mercado ou fluxo de dados envolvido.

Aviso sobre Vendas à Distância e Privacidade em Israel

Para ofertas voltadas a Israel, a página relevante ou aviso vinculado deverá apresentar a identidade do fornecedor, dados de contato, informações essenciais da oferta, termos de pagamento, prazo de entrega e regras de cancelamento ou devolução usadas para essa transação. Transações qualificadas de venda à distância podem trazer direitos legais de cancelamento, e a redação de privacidade voltada a Israel também pode precisar abordar avisos de coleta, divulgações a terceiros, transferência para o exterior e tratamento de solicitações. Quando esses detalhes forem exigidos para o fluxo relevante, eles poderão aparecer na página de vendas, formulário ou ambiente de finalização da compra utilizado para esse mercado.

Aviso ao Consumidor do Reino Unido, Inglaterra, Portugal e EEE

Antes da compra, a página de vendas ou ambiente de finalização da compra aplicável deverá apresentar as características essenciais da oferta, preço, métodos de pagamento aceitos, condições de entrega ou acesso, disponibilidade e restrições materiais. Quando a lei local exigir, compradores voltados ao Reino Unido e ao EEE receberão confirmação do contrato em forma armazenável e aviso claro sobre direitos de cancelamento. Se o comprador solicitar acesso imediato a conteúdo digital, streaming, downloads, áreas de membros ou execução digital semelhante, o ambiente de finalização da compra ou fluxo de acesso poderá solicitar consentimento expresso para execução imediata e reconhecimento de eventual perda do direito de desistência quando a lei local permitir esse resultado. Direitos irrenunciáveis relativos a bens defeituosos, não entrega ou termos abusivos permanecem preservados.

Aviso sobre Vendas On-line no Japão

Ofertas de internet voltadas ao Japão são comumente tratadas, para fins de divulgação, como sujeitas a regras de venda por correspondência. Quando uma página ou ambiente de finalização da compra direcionado ao Japão for usado, o fluxo de vendas relevante deverá mostrar ou vincular claramente o nome do operador comercial, endereço, número de telefone, preço e frete quando aplicável, prazo e método de pagamento, prazo de entrega e termos de devolução ou cancelamento usados para essa oferta. Se um fluxo de pagamento ou página de vendas voltado ao Japão precisar de aviso legal separado em japonês, esse aviso poderá ser publicado na página relevante ou vinculado a ela. Uma página pública dedicada de divulgação está atualmente disponível em /japao/.

Publicidade e Comunicações por E-mail no Japão

Promoções voltadas ao Japão deverão evitar alegações enganosas de superioridade, vantagem ou desempenho e manter transparentes as recomendações de afiliados, patrocinadas ou de parceiros. Se e-mails de marketing forem enviados para vendas on-line voltadas ao Japão, o tratamento de recusa, consentimento e quaisquer informações obrigatórias de descadastramento deverão ser respeitados no fluxo relevante. Redação adicional específica do Japão poderá ser adicionada à página, formulário ou ambiente de finalização da compra utilizado para esse mercado.

Privacidade Internacional e Adendos Específicos de Mercado

Estas páginas legais estão disponíveis para Brasil, Estados Unidos, incluindo Flórida e Louisiana, Inglaterra e o restante do Reino Unido, Portugal e outros mercados do EEE, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Turquia, Hong Kong, Singapura, Coreia do Sul, China continental, Israel e Japão. Dependendo do mercado-alvo, da página usada, do formulário exibido ou do ambiente de finalização da compra selecionado, avisos adicionais podem aparecer para cookies, marketing direto, direitos de privacidade, contatos locais ou contatos regionais de privacidade. As páginas de Privacidade e Contato deverão ser lidas em conjunto com estes Termos para essas divulgações regionais.

Sem Franquia, Vínculo Empregatício ou Oportunidade de Negócio Garantida

Nada nestas páginas públicas cria franquia, vínculo empregatício, agência, oferta de valores mobiliários ou oportunidade de negócio garantida. Parceiros operacionais locais, afiliados e colaboradores independentes permanecem responsáveis por suas próprias obrigações legais, tributárias, de licenciamento e profissionais, salvo se um acordo escrito separado dispuser de outra forma. Se uma estrutura específica de mercado exigir posteriormente uma divulgação dedicada, adendo local ou contrato separado, esse documento regerá essa relação.

Uso Aceitável e Propriedade Intelectual

Todo conteúdo, arquivos, áudio, vídeo, designs, marcas, software, aulas, áreas de comunidade e materiais relacionados são protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual e concorrência desleal. As compras concedem apenas a licença, acesso ou entrega expressamente descritos na página da oferta relevante, confirmação do pedido ou acordo comercial.

É vedado copiar, redistribuir, sublicenciar, fazer extração automatizada de dados (scraping), compartilhar credenciais de login, realizar engenharia reversa em áreas restritas, usar indevidamente nossas marcas ou usar nossos materiais para fins ilícitos, infratores, abusivos ou enganosos. Regras adicionais para afiliados, parceiros e usuários de marca aprovados estão disponíveis nas páginas de Termos para Afiliados, Termos para Parceiros e Uso da Marca.

Documentos Comerciais Adicionais

Documentos públicos separados se aplicam a afiliados, criadores, coprodutores, parceiros operacionais locais selecionados e usuários aprovados da marca. Essas páginas explicam a aceitação on-line, os padrões do programa, o uso de ativos de marketing e a diferença entre termos voltados ao consumidor e termos voltados a negócios.